コストコのフードコート屋外で会員証なしNGに？提示必須になった2つの理由をご存知でしょうか？
それではなぜ、コストコのフードコート屋外で会員証なしNGになったのか？提示必須の2つの理由を詳しく解説していきます。
コストコのフードコート屋外で会員証なしNG？提示必須の2つの理由がわかる
なぜコストコのフードコート屋外で会員証なしNGに？そして会員証提示が必須になった理由を詳しく解説していきます。
では、本題のなぜコストコフードコートの屋外店で会員証なしがNGになったのかからスタートです。
コストコのフードコート屋外で会員証なしNGになった？
コストコのフードコート屋外で会員証なしがNGになった理由は、アメリカ本家での方針が日本でも実施となったためです。
これまでコストコのフードコート屋外店では、会員証なし提示不要で利用することが可能でした。日本では「幕張倉庫店」と「広島倉庫」がコストコのフードコート屋外店になっており、フードコートも会員証なしNG提示必須になりました。
ちなみにですね、本家アメリカのコストコのフードコート屋外店（室内含む）ではタッチパネル注文式を取り入れており、注文前に会員証なしはシャットアウトされる提示システムが導入されていますよ。
イメージとしては日本のコストコ倉庫店のガスステーション利用時にコストコ会員証をスキャンしないとガソリンを入れれないみたいな感じのフードコート版ですね！
では、なぜそうなったのか？その理由を詳しく明らかにしていきたいと思います。
コストコのフードコート屋外で会員証提示必須の2つの理由
それではコストコのフードコート屋外で会員証提示必須の2つの理由を具体的に解説していきますよ～！
1「満足度向上」でコストコのフードコート屋外が会員証提示必須に
コストコのフードコート屋外で会員証提示必須になった1つ目の理由は、メンバーの「満足度向上」のためです。
基本的に入店時に入口で会員チェックがあるので、コストコのフードコート屋外店以外は会員証なし提示不要のため馴染みの無い方が多いと思います。
コストコのフードコート屋外店では、倉庫入口の外にフードコートが隣接している形で当時はレジも会員用レジ列と非会員用レジ列がありました。当然、コストコのフードコート屋外店を利用するのも会員証メンバーが多く非会員は少ないため、レジ待ちも会員証提示列が行列になり非会員列は少ないため列はほぼ無いといった状況です。
コストコ側もフードコードで屋外に会員証提示メンバーを待たせる訳にはいかないので、同然ながらメンバーの注文レジ受けを優先します。一方、コストコの会員証なしの提示できない非会員は列が無く開いているが、そちらを注文レジ受けをすればショートカットレーンになるため、コストコ会員よりも待たずに注文可能になるため会員は気持ちの良いものではないのは明らかですね。
続いてもう一つの深刻な理由へいきましょう！
2「貸し借り問題」でコストコのフードコート屋外が会員証提示必須に
コストコのフードコート屋外で会員証提示必須になった2つ目の理由は、「貸し借り問題」のためです。
この貸し借り問題がコストコにとってとても深刻でしてね、コストコが全般的に安いパフォーマンスを維持できているのは、低粗利でも会員証提示メンバーを増やすことで会費を得ることができ、これが安く商品を提供できている大きな理由です。
しかしですね、規約でもNGとなっていますが、コストコ会員証を他人に貸したり他人から借りたりすれば会費がうくと考えシェアする人が一定数いて、これがコストコのビジネスモデルに大きな打撃を与えちゃうんですよね。
コストコのサービスを向上さらに拡大を続けるためには当然、コストコ会員証メンバーを増やす必要があるから、本家アメリカと同じくコストコのフードコート屋外店で会員証提示を必須にしたという訳です。
コストコのフードコート屋外で会員証なしNG？提示必須の2つの理由まとめ
コストコのフードコート屋外で会員証なしNGの理由と提示必須の2つの理由を紐解いていきました。
まとめると、コストコのフードコート屋外店で会員証なしがNG化して提示が必須になったのは、本家アメリカの方針が日本にも導入されたためです。
このコストコのフードコート屋外で会員証なしNG化提示必須の変更には2つの理由があります。
1つ目は、メンバーの満足度向上を目的としています。非会員がスムーズに利用できる状況では、待ち時間の長い会員が不満を抱える可能性があり、会員優先の仕組みを強化しました。
2つ目は、会員証の貸し借り問題へのコストコ側の対策です。コストコ側は会員証メンバー制ビジネスモデルを守るため、非会員による本来好ましくない利用を防ぐ必要があります。コストコのこの会員証メンバー制の仕組みで、サービスの質を維持しつつメンバーシップの価値を高めているので、ここを守らないと我々コストコ会員証メンバーもデメリットになるわけですな。